百度搜索到诈骗电话东莞女子被骗50万元

俗话说“内事不决问百度，外事不决问谷歌”，利用百度搜索引擎搜索信息已经成为人们获取信息的习惯。近日，东莞的王女士借助百度网站搜索机票退票电话，却没想到当她按照搜到到的退票电话进行退票操作时，竟被骗走近50万元。

遭受了惨痛损失的王女士与百度协调无果后，将百度告上了法院。昨日上午，该案在东莞市第一人民法院南城法庭开庭审理，由于双方分歧太大，无法达成和解，法院将择日宣判。

案情回放：网上搜电话遇骗子

王女士在“某商旅网优选”平台上买了机票，去年6月13日，因飞机航班原因她想退票，但又不知道退票电话。为了方便，她便上了“度娘”，在百度百科上搜索到了“某商旅网优选”的全国统一免费客户服务热线电话“400-8111-908”。

当她拨打 “百度百科”所显示的电话办理退票时，客服称需要收取20元的手续费，让王女士在网上银行转账。王女士不疑有诈，按照客服的提示，登录了自己的网上银行，并输入了对方提供的银行账号。此时，客服称只需要在网上银行页面上输入由其提供的验证码便完成交易。

没多久，王女士便收到了短信发来的“499881”验证码。王女士按照验证码输入后，竟收到了一条扣款短信，提示其银行卡账号扣除了499881元。

直至此时，王女士仍未意识到自己被骗。在此期间，她一直有和客服通电话，客服称应该是操作失误，会退回的。但是没想到王女士由白天等到了晚上，近50万元一直都没有退回。终于，王女士才恍然大悟，她被骗了。

王女士认为，百度公司对外宣称其“百度百科”之内容经过其内部审核，真实可靠，而自己因按照“百度百科”提供的号码被骗，百度公司应承担虚假宣传、审核不实等责任，遂将百度(中国)有限公司、百度(中国)有限公司东莞分公司(下合称“百度公司”)告上了法庭，赔偿自己的损失共计499881元。

辩论焦点：百度公司是否应该成为被告?

法庭上，百度公司的代理律师认为，百度网站的实际经营者是北京百度网讯科技有限公司，并不是百度公司，百度公司与北京百度网讯科技有限公司只是关联公司，不应当承担责任。

王女士则认为，作为一个普通的公民来说，是没有办法确认网站运营者就是北京百度网讯科技有限公司，百度公司与北京百度网讯科技有限公司存在紧密相连的关系，且百度公司对北京百度网讯科技有限公司的运营是知晓的。

王女士说：“百度公司设立了几家公司以混淆视线，这是逃避法律责任的行为，百度公司不应该逃避责任。”

安全专家建议，目前网络上存在很多虚假信息，消费者要提高安全意识，注意识别真假信息。另外，作为网络平台，要对发布的信息的真实性进行审查和监管，切实保护好用好的利益。要勇于面对存在的问题，承认错误积极改进，而不是一味的推卸责任，努力构建一个安全可信的互联网。

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